Caring for life
Cliente
Fresenius Kabi
Serviços
- Web & Mobile
- Transformação Digital
Ano
2022
uma plataforma de e-commerce B2B simplificada para profissionais de saúde que oferece vantagens acrescidas
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a marca
A Fresenius Kabi é uma líder mundial em medicamentos vitais e tecnologias médicas, fornecendo produtos e serviços para melhorar os cuidados a pacientes com doença aguda e crónica, com um vasto portfólio e experiência em várias áreas da saúde.
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o desafio
A empresa pretendia simplificar o processo de vendas B2B, dispensando a necessidade de visitas presenciais ou de contactos repetidos com representantes comerciais e encontrando uma experiência de encomenda mais conveniente para os seus clientes.
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a história
Foi desenvolvida uma plataforma B2B user friendly que permite aos clientes da Fresenius Kabi efetuar facilmente encomendas.
A plataforma oferece uma navegação intuitiva, permitindo aos clientes selecionar os produtos desejados, especificar as quantidades, preencher os dados de entrega e confirmar rapidamente as suas encomendas com eficiência.
A área reservada a clientes permite o acesso cómodo aos seus registos e facilita a repetição de encomendas, beneficiando instituições e profissionais que fazem encomendas com volumes ou frequências regulares. A área de cliente permite ainda a importação e integração de descontos exclusivos para clientes a partir do SAP, eliminando a necessidade de essa tarefa ser desempenhada por um representante comercial.
O resultado é um sistema de encomendas melhorado que oferece maior autonomia, flexibilidade e eficiência aos clientes da Fresenius Kabi.
